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sábado, 26 de julho de 2008

Importância do Relacionamento Humano

Benefícios do Contato Físico

O toque físico é uma das cinco linguagens de amor. O verbo tocar, passa a expressar a sensibilidade dos sentimentos humanos. O toque físico não é apenas agradável, ele é necessário. A pesquisa científica respalda a teoria de que a estimulação pelo toque é absolutamente necessária para o nosso bem-estar, tanto físico quanto emocional. O toque é usado para aliviar a dor, a depressão e a ansiedade. Vários experimentos demonstram que o toque pode fazer-nos sentir melhores com nós mesmos e com o ambiente à nossa volta, provocar mudanças fisiológicas mensuráveis naquele que toca e é tocado.

Você já recebeu um abraço hoje?

Um estudo da Universidade da Carolina do Norte (EUA), publicado no Psychosomatic Medicine, mostrou que o contato físico, como um abraço, pode aumentar a longevidade. As descobertas sugerem que uma relação forte e duradoura pode proteger contra futuras doenças cardiovasculares, além de fazer bem para a saúde em geral.
A terapeuta Madalena Ramos lembra a importância de se relacionar com as pessoas. “O contato humano é praticamente da ordem do alimento, é necessidade da espécie.” Mais do que tocar, o ser humano precisa de afeto. “Se, quando bebês, não tivéssemos o afeto da mãe, morreríamos”, completa. “O abraço deve ter profundidade.”
Existem muitos estudos sobre os benefícios do contato físico, mas provar que ele é essencial, poderoso e capaz de curar, é como argumentar que respirar faz bem. “Há muita coisa no fenômeno do toque que não pode ser medida”, relata a psiquiatra Kathleen Keating.

Abraço Corporativo
Pode soar estranho, mas o conceito existe entre os profissionais de recursos humanos.
Foi desenvolvido após estudos realizados em três empresas européias, durante um quadrimestre, como um teste da aplicação da Teoria do Abraço.“Foi instituído o minuto do abraço, em que todos os presentes se abraçam. Conversas telefônicas, reuniões e até discussões foram interrompidas, pelo menos por um minuto. Por todos, inclusive o presidente”, conta o consultor Ary Itnem Whitacker.O resultado do período de teste indicou que pode ser a solução para muitos problemas de convivência no escritório. Considerando a média entre as três empresas, notou-se uma redução de 28% no número de pedidos de dispensas médicas; 37% na quantidade de funcionários com sintomas de estafa, como maus respiratórios ou taquicardia; e 45% de aumento do rendimento individual, de acordo com os métodos internos de avaliação.

Fórmula do Abraço

A fórmula é simples: introduzir o contato físico controlado e cotidiano em nossa vida com o objetivo de aumentar a satisfação na comunicação entre os familiares e colegas de trabalho.
Leandro Zago

sexta-feira, 25 de julho de 2008

Rotatividade de pessoal - Turnover

A rotatividade de pessoal, também conhecida por turnover, está relacionada com a saída de funcionários de uma organização. As razões para o desligamento podem ser diversas; os indivíduos podem solicitar a sua demissão por descontentamento com alguma política da empresa, falta de motivação, ou busca de uma melhor colocação profissional. Assim como, a empresa também se coloca neste direito e busca por profissionais mais capacitados para integrar o seu quadro funcional ou ainda procura pela inovação em seus sistemas.
Atualmente com o maior investimento das organizações em áreas de recursos humanos e gestão de pessoas, têm sido freqüente a avaliação das principais causas que levam os funcionários a saírem de uma empresa e também quais os fatores que levam a instituição a demiti-lo.
Além de ser oneroso para a instituição empresarial, o elevado índice de turnover, aponta que algo não está indo bem e precisa ser melhorado. Fora o gasto com admissões e demissões, há todo um transtorno gerado na empresa por falta de mão-de-obra, o que pode abalar mais futuramente a sua produtividade.
Com o mercado amplamente competitivo, é crescente a busca constante por profissionais com um maior grau de profissionalização. O que dificulta na busca de um colaborador ideal para muitas empresas, pois pode se deduzir que os melhores profissionais já estejam empregados. Mas as instituições apresentam a consciência de que ninguém é insubstituível, por mais gastos que possa gerar para a empresa é um fato real e que precisa ser resolvido.
É nítido que o papel do profissional de recursos humanos deve estar atento às constantes mudanças do mercado externo e também da realidade das pessoas que compõe a organização.Podem ser movidas ações que venham a auxiliar a manter um baixo indicador de rotatividade de pessoal, cabe a gestão de pessoas encontrar quais as melhores ferramentas eficazes para auxiliar na manutenção de pequeno índice de turnover. Improdutividade, salário, motivação, tédio na execução das tarefas e melhor reconhecimento profissional são as principais causas que atingem o indicador de rotatividade de pessoal.Os profissionais da área de gestão de pessoas que tenham por objetivo reduzir o seu índice de rotação de pessoal devem analisar todo o processo de recrutamento, seleção, treinamento, motivação e também como está sendo o desenvolvimento do colaborador dentro da organização.
Os problemas relacionados ao alto nível de rotação de pessoal podem ter seu início mesmo durante o recrutamento e seleção, o recrutador pode acreditar que uma pessoa que possua uma boa qualificação profissional técnica mesmo não possuindo as competências exigidas pelo cargo possa desenvolver um bom trabalho.
Após a seleção, pode ser notório que o selecionado não possuía um perfil adequado para exercer a função na qual foi selecionado. Pode ocorrer também problemas com o treinamento, o colaborador não receber uma capacitação adequada. Ou ainda pode-se desmotivar, (as pessoas tendem a se desmotivar muito rapidamente) principalmente quando não lhe é proposto um bom ambiente de trabalho para desempenhar as suas tarefas ou então se perceber que foi atraído para uma atividade que é um pouco divergente da proposta, com atividades entediantes ou a questão salarial não ser atrativa.
Autor: Thais Fátima L. Oliveira